Política de Privacidade

O resumo em uma frase: seus dados são seus — ficam no seu aparelho, sincronizam com a nuvem apenas para o seu próprio uso entre aparelhos, e nunca são vendidos, alugados ou usados para publicidade.

O que o app guarda

Apple Saúde (HealthKit)

Se você conectar o Apple Saúde, o Fluir lê apenas passos e minutos de treino para marcar hábitos automaticamente e mostrar sua atividade. Esses dados não são enviados aos nossos servidores nem compartilhados com terceiros, e nunca são usados para publicidade ou marketing, conforme as regras da Apple.

Relatórios em PDF

Os relatórios (humor, saúde, foco) são gerados no seu aparelho e só saem dele quando você toca em compartilhar. Nós não recebemos cópia.

Estatísticas de uso (só se você aceitar)

As estatísticas vêm desligadas. Depois da apresentação inicial, o app pergunta uma única vez se você quer compartilhá-las — qualquer resposta libera o app inteiro — e dá para mudar de ideia quando quiser em Conta → Estatísticas anônimas. Sem o seu "sim", nada disso é criado nem enviado.

Se você aceitar, o app mantém um registro por dia, atualizado ao longo do dia, com: contadores (abriu o app, terminou a apresentação inicial, concluiu algo, iniciou um foco, ligou o Modo Neblina, exportou um relatório, viu o Fluir+, iniciou ou concluiu uma compra, teve a assinatura confirmada), o idioma, a versão do app e do sistema. O registro leva um código aleatório criado no seu aparelho no momento em que você aceita — na App Store ele aparece como "Identificador do dispositivo" (Device ID), mas não é o identificador do iPhone nem o de publicidade, e não tem ligação com a sua conta, nome ou e-mail. Desligar apaga esse código do aparelho; os registros já enviados ficam sem nada que os ligue a ele.

Duas semanas depois de você aceitar, o app pode fazer uma única pergunta ("o Fluir está ajudando?") com três respostas prontas — não existe campo para escrever. Responder é opcional.

Nunca enviamos o que você escreveu nem seus registros (humor, remédios, tarefas, finanças), e nada disso é usado para publicidade ou rastreamento. Os registros de estatística e as respostas da pergunta são apagados automaticamente depois de 24 meses. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

Assinatura do Fluir+

O pagamento é feito pela Apple — nunca vemos cartão nem dados de pagamento. Se você assinar com uma conta Fluir, nosso servidor recebe da Apple só o necessário para confirmar a assinatura: qual plano, se está ativa, quando vence e o número da transação na Apple; a Apple também avisa o servidor quando ela renova, vence ou é reembolsada. Para que a mesma assinatura não seja usada por outra conta, a compra leva um código aleatório da sua conta. Tudo isso fica no Google Firebase, ligado à sua conta, e é apagado quando você exclui a conta. Base legal: execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).

O que NUNCA fazemos

Onde os dados sincronizados ficam

A sincronização na nuvem faz parte do Fluir+ e só acontece quando você tem uma conta e a assinatura ativa. Nesse caso, seus dados — inclusive humor, medicamentos e finanças — são guardados no Google Firebase (Firestore), com acesso restrito exclusivamente à sua conta autenticada. Sem conta, o Fluir funciona 100% local: nada sai do aparelho — salvo as estatísticas de uso, e só se você aceitou. Sem Fluir+, seus dados de rotina não são sincronizados — mas, se você criar uma conta, os dados necessários à autenticação (e-mail e senha) são enviados ao Firebase Authentication.

Se a assinatura terminar, a sincronização para. A cópia que já estava na nuvem continua guardada, sem ser atualizada, até você excluí-la: Conta → "Excluir minha conta" apaga essa cópia de forma permanente, e você pode fazer isso a qualquer momento, com ou sem assinatura.

Lista de espera (site)

Se você entrar na lista de espera em appfluir.com, guardamos só: o seu e-mail, o tipo de celular que você marcar (iPhone ou Android, se marcar), o idioma da página, de onde você chegou e por qual link ou campanha (por exemplo, o Instagram ou o YouTube, para sabermos qual divulgação funciona) e a data do cadastro. Usamos isso apenas para avisar do lançamento do Fluir e mandar novidades do app — nunca vendemos, nunca compartilhamos e nunca usamos para publicidade de terceiros. Os dados ficam no Google Firebase (Firestore), o mesmo serviço do app, e ninguém consegue lê-los pela internet. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Para sair da lista e apagar o seu e-mail, é só escrever para contact@appfluir.com.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei 13.709/2018, a qualquer momento e dentro do app você pode: acessar e exportar todos os seus dados — em JSON, completo e sempre gratuito, direto em Conta → "Exportar meus dados" —, corrigir qualquer registro, e excluir tudo em Conta → "Excluir minha conta" — dados da nuvem apagados de forma permanente. Os relatórios em PDF (humor, saúde, foco) são um recurso adicional do Fluir+, nunca a única forma de acessar seus próprios dados.

Aviso importante de saúde

O Fluir é uma ferramenta de organização pessoal. Não é um dispositivo médico, não faz diagnósticos e não substitui acompanhamento profissional. Decisões sobre medicamentos e tratamento devem sempre ser tomadas com seu médico.

Crianças

O Fluir não é direcionado a menores de 13 anos.

Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados (acesso, correção, exclusão): contact@appfluir.com. Respondemos em até 3 dias úteis. Também no Instagram: @app.fluir. Veja a página de Suporte.